懂得這樣「群聊」的人,最受歡迎,高情商的九種「群聊」表現

2018年09月11日     15605     檢舉

白瓔導讀:

現代人每天幾乎都會參與群聊,不在群聊中發聲,也會當個潛水員。

但你有發現嗎?愈來愈多的人際狀況在群聊中發生,群組就像個小型社會。

如何在群聊中展現高情商,給大家留個好印象,變得愈來愈重要,這篇文章非常實用。

跟白瓔一起來看看如何群聊:

馬克思說過,人的本質是一切社會關係的總和,而我卻越來越有錯覺:現在人的本質,好像是一切群組關係的總和。

群組大面積涵蓋了親友同事間各種人際關係的排列組合,極大改變了我們的生活方式。

我們以不同的維度拉了不同的群組,以我或他人為圓心的圓,交叉重疊,親疏有別,分寸微妙。

情商高的人,知道隔群如隔山,懂得群聊見人品,根據群組的不同性質和定位,進什麼群就說什麼話,選擇恰當的聊天方式。

能在家人群裡放飛自我,能在好友群裡普逗眾生,該附和時打好圓場,替人著想,讓人舒服。

就算面對林林總總的工作群,也能拿捏好自己在全員群、部門群、客戶群、項目群、開會群、牽線群、聚餐群、推廣群中的分寸。

我現在越來越意識到一點:群組已經成為我們線上的社交生態,一個人在群組裡的聊天表現,藏著這個人的工作能力、人格魅力和教養情商。

以前因為工作關係,有個女群主跟我打過招呼後,拉我進入一個方案推進群,她在群裡簡要介紹了我,並代表群裡的十來個人歡迎我入群。

她給我留下最深的印象是:她在群裡發重要的通知時,會為人著想地在時間或地點這類重要內容前面,加上方頭括號「【】」。

不僅讓關鍵信息更加醒目,也便於我們事後搜索,只需輸入方頭括號的前半部分,就能查找重要通知。

我沒有見過她本人,也沒聽過她的聲音,但僅從為期半個來月的群聊相處中,我覺得她簡直就是群聊界裡十里春風級別的存在。

現代社會,聊好群聊,特別重要。

我非常喜歡蒐集高情商的人在群聊裡的表現,除了賞心悅目之外,還便於取長補短。

以下是我不太成熟的小歸納:

1,群主拉人入群時,最好先與當事人打個招呼,徵得同意後再拉。群成員要拉來第三人之前,最好分別向群主和第三人提前打好招呼。不然被拉的人覺得很唐突,群主覺得被無視。

2,進群之後,先看看群成員和群風格,再看看群公告瞭解規矩

3,群裡有人@你,有一個問題要聊,你回覆的時候也禮尚往來地@他,如果他說有一些問題要聊,而這些事與其他人關係不大,請加他私聊,別讓別人爬沒意義的樓。

4,被@的人在群裡給出一個反饋很重要,有次我看到群裡有人@我,我沒在群裡說什麼,直接加那人私聊了,後來群裡的另一成員單獨找我,告訴我群裡誰在找我,我覺得有點尷尬。

5,別做話題殺手,像是一直談自己,拆別人的台,太過喧賓奪主。我見過大家在群裡聊某事聊得熱火朝天之際,有人生硬地轉到一個不恰當的話題上,像猛然投放了一大桶液氮,氣氛驟至冰點。

6,用好切換話題的過渡句,在別人聊天時有急事相告,或要借貴寶地拜託別人幫自己個忙,加上一個略帶歉意、略帶幽默、承上啟下的句子會好很多。

7,在有主管或客戶在場的工作群聊中,像回覆工作郵件那樣對待群聊,發送之前仔細檢查,不要串群,少用撤回,一串「對方撤回了一條消息」,會讓工作夥伴覺得你對待工作態度輕浮。

8,人數較少的群,如果有誰不受大家待見,另建一個群好過直接把他粗暴踢走,我覺得「你已被某某移出群聊」更加傷人,兩權相害取其輕。

9,少在群聊裡浪費別人的時間或破壞別人的心情,重要的正事用文字告知,加個強調符號更是加分,做好群聊的收尾工作,不要聊著聊著突然失聯,別發沒有建設性的擾人鏈接

願你我都能成為群聊界裡十里春風級別的存在。

白瓔結語:

大家在群聊中,是否都有不舒服的情況過呢?就算自己沒遇到,也看過別人吵架,或被踢出群組的狀況過吧!

為何只是網路聊天,卻有那麼多問題呢?畢竟聊天的背後都是活生生的人,有人就有紛爭。

愈來愈多人因為討厭這些麻煩,所以將群組簡化,不斷地退群組,但若能掌握高情商的聊天方法,不退群也沒關係。

白瓔也總結一下自己對群組的認知:

1、不要勉強自己聊天

尬聊是最忌諱的,倒不是怕別人討厭,而是太過勉強自己了,除了工作群之外,應該不需要那麼巴結別人,讓自己開心最重要,就像人際中不要勉強自己。

如果群主說不說話的就要踢出,偶爾回個簡單的話就好,不要沒話找話聊,累的是自己。

2、不要有針對性的動作

文中也有提到,某人@你問了話,卻裝作沒看到,是很低情商的表現,大家都看著呢!除非對方的提問本身有問題,否則回應一下較好。

或是言語中總是針對某個人諷刺,你雖然氣到了那個人,但他人眼中,你也不是多好的人。

3、不要聊到宗教和政治

除非那個群組本身就是宗教和政治類的,否則這兩種話題,就是吵架的開端,每個人立場不同,不需要刺激別人。

4、少用嗯嗯和喔

這兩個詞網聊中盡量少用,它們代表著沒禮貌和冷漠,這在網聊用語最討厭的詞排行榜上,都有上榜

5、勿討論個人隱私

或許群組內有十幾個人跟你很熟,所以讓你很想把自己的事都和盤托出,但別忘了,還有剩下的幾十個人,可能跟你完全不熟。

甚至和你即將聊到的人有私交,在公開的地方講自己的秘密,不是智者的行為,會給自己帶來麻煩或危險。

白瓔還曾看過有人在群組上說自己多有錢的事,令人捏了一把冷汗。

6、言詞勿過尖銳批評

如果一個群組裡,多幾個這樣的人,很快就會冷卻了,大家漸漸都不想說話,以免有不舒服的感覺。

群聊的處理方式是一種新的社交模式,需要特別學習適合它的行為模式,就像想要踢出一群人,重建一個群組真的是最好的方法。

白瓔曾看過一個群組,想要清理成員,因為捨不得記事本上的資料,所以一舉踢出30幾個人,引起眾人強烈不滿,結果連被留下的人也主動退出。

在群聊中一直講個人的事,的確也是大忌,如果其他人都不感興趣,便會一陣沈默,說話的人自己也十分尷尬。

還有一種行為也會令成員不太舒服,就是誰的生日一到,便提醒所有人,要祝他生日快樂,這時每個人的人緣好壞就一目了然,有的人生日,就祝賀不絕,有的人就只有小貓兩隻,這不是讓人難堪嗎?

一個成功的群組,就是大家一團和氣,不使尷尬,並且言之有物。

會在同一個群組內,一定都是有某個共同點,若是和興趣愛好有關,的確可以從群組中得到很多知識,善用群組,也是一種聰明的社交。

群組也有其特質和屬性,若與你的相差太大,那麼不妨退出更清爽,白瓔曾加入過一個很負能量的群組,裡面的人用語都十分酸,講的話也是生活的不順。

若有人說了什麼,便用負面思想去回應,或是一直講其他人的壞話,白瓔是個潛水員,並不是被攻擊的對象,但光看著也每天覺得很難受。

有天終於下定決心退出,生活頓感輕鬆許多,之後便明白,很多事真的不需勉強自己,該退則退,但退出前也要給大家一個禮貌的說詞,也是一種禮儀。

不在群聊中,做個討厭鬼 ,也會讓自己網聊得更加開心!

作者:梁爽

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