「沒禮貌」比沒專業更糟,不要讓你說話的方式,拉低了你的層次

2018年08月08日     89984     檢舉

白瓔導讀:

很抱歉沒能在封面放上完整影片,因網站上傳的影片長度有限制,大家可在文末觀看完整影片,看看金星是如何教育女兒的。

沒禮貌的人比沒專業更嚴重,因禮貌關係到一個人的人品和素養,一句話說錯,可能就會讓他人否定了你,跟白瓔一起來學習如何說話:

說話是世界上最簡單的事,動嘴就行;說話也是世界上最難的事,如果方式不對,輕則事倍功半,重則一出口成千古恨。

因此,與人溝通,或者說話時,我們有必要規避一些不良的說話方式,這樣才能讓討論或對話,真正的形成結果,而非草草收場或引發爭吵。

01

易情緒化

週末跟好友逛超市,採購完在排隊結賬時,一對情侶的爭吵引起了我的注意。和大多數吵架相似,他們的爭吵也是由一些雞毛蒜皮的小事而引發的。

這對情侶剛結完賬打算離開結賬台,女生驚得一下,問男生:「剛是不是忘了買沙拉醬了?」不等男生反應過來,女生便喊道:「當你女朋友真倒霉,連我喜歡吃的東西都不記得買。」

男生原本一臉內疚,聽了這話,火氣瞬間提了上來:「搞得你記得清楚我喜歡吃的東西一樣,你都記得給我買過什麼啊?」

……

最後的結局自然是越吵越凶,互不相讓了。

說到底,爭吵的起因不過是一件小事。解決的方案也很簡單,再去趟超市就好了。可當一方變得情緒化並開始責備另一方時,表現出的憤怒常常會無意識地讓對方變得敏感,從而想要抓住對方的缺點,以挽回一點面子。

相反,若女生能夠心平氣和地與男友說,相信大部分男生都願意為換得女友歡心而再跑一趟超市。

要知道,任何關係,一旦交談雙方被情緒所掌控,結局多半就不盡如人意。

02

輕易下結論

綜藝節目《爸爸去哪兒》中有這樣一幕場景。

爸爸林永健和孩子大俊一同回屋,進屋後大俊看到桌上放著QQ星,就往包裡裝。

爸爸看到後非常生氣,痛罵到:「哎呀媽呀!你裝它幹嘛,你這樣很不好呀...」

大俊委屈地把QQ星從包裡拿了出來。

冷靜下來的爸爸找大俊談心,「林大俊,佔小便宜可不好呀,我們幹嘛要佔便宜呀,你缺吃嗎...」。

誰知道,原來大俊只是想著給其他小朋友。

這位爸爸的表現就是典型的「輕易下結論」。原本值得表揚的事,卻硬生生變成了責罵。

這樣的案例還有許多:

「你想紅想瘋了。」

「不就是藉機抱大腿,炒作自己嗎?」

「我知道你心裡在想什麼,你不用裝了。」

人際交談中,我們常常有一個致命的惡習,就是我們都喜歡假設對方的意圖。

然而,當你所參與的對話中充滿了預先假定,那其實你是在與自己對話,同時也封鎖了對方的言路。

如此「一廂情願」的交流方式,顯然無益於事態的發展。

03

明知故問

畢業後的一次同學聚會上,大夥興致勃勃地談論著各自的工作。

聊到一半,男班長看了一圈,說只差我同桌一個沒到了。

同桌是個文靜乖巧的女生,畢業後憑藉家裡的關係直接進入國有銀行。這對於當時初出茅廬的我們,算是一份不錯的工作,班裡許多同學都羨慕她。

同桌原本也很喜歡,但是不久,她所在的行裡因為人事變動,需要將她調到一個較遠的支行。

她父母覺得就她一個女兒,不願讓她離得太遠。就這樣,如今的她正在尋找新的工作。

班級裡的女生畢業時有個微信群,同桌的事我們女生是知道的。

大家正要準備上桌,同桌剛好來了。許久不見,她臉上像是多了些許憂愁。

她熱情地和每一個人打招呼,然後找位置坐下。她似乎聽到了大家的談話,對於該話題,她大概是不想參與,就轉過身問我的近況。

不等我們聊上兩句,桌上一女生便問同桌:「銀行裡的工作很舒服吧,應該就是傳說中的錢多事少離家近吧?」

同桌臉上露出一絲尷尬,吞吞吐吐地說:「我準備換工作了......」

氣氛一下降到了冰點。

自從這件小事過後,大家都不願再在那女生群裡談論私事了。

事實上,人的一生中難免會遇到各種不順心的事,你如果知道但又幫不上人家,那最好的方式就是不要問東問西。

明知故問,顯露的不是你的關心,而是張揚你的惡意。

當局人更是可以通過你說出的話,判定了你的修養程度。

《溝通的藝術》一書作者指出:「溝通能力是可以後天學習的。」

也就是說,無論你現在是否能夠規避上述不良的說話方式,但只要你認真學習,最後你都能做到。

沒有人是天生的溝通高手,願你我都早日習得必備的溝通能力。

金星教女兒如何做人的完整影片:

白瓔結語:

看完金星的影片,是不是也覺得她很棒呢!很多父母見了小孩受委屈,馬上就氣炸了,更別說請的保姆不煮飯給孩子吃,但金星就很明事理,她知道人品教育關係女兒一生,所以立刻跟保姆一起教育女兒,沒有一點偏袒,她的教育會讓女兒長大後的人生路走得更順。

在社會上行走,人品還是最終的指標,能力和專業再強,若人品不行,老闆要如何信任你呢?而沒禮貌的人,就算行為良好,光一句話也會讓大家對你好感全無,做什麼事都事倍功半,也不會有好的人緣,禮貌緣自於為他人著想,若你心中都無對方,對方要如何喜歡你呢?

但也有許多人只是不懂得如何說得更好,而不是存心要冒犯他人,這時就需要學習,讓自己變得更好,不妨常以本文中的要點提醒自己,溝通時不要妄下結論,也不要情緒化,讓人際關係更加順利。

作者:夏穆,新媒體工作者。

影片及圖片來源:金星秀

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